Remonter à la cause racine d'un problème.
Rassembler des informations concernant une problématique.
Définir le périmètre de travail d'une équipe.
Identifier les causes à un problème.
Formaliser et échanger sur les attendus de chaque partie prenante du projet.
Comprendre, corriger des problèmes rencontrés sur le terrain.
Permet d'identifier, résoudre et suivre un problème.
Diviser la recherche des freins et des leviers, chacune représentée par une couleur qui symbolise une façon de penser.
Evaluer la situation d'un service, d'une équipe afin de définir une stratégie.
Débloquer une situation lorsque vous vous trouvez à court d'idées.
Etre dans une démarche d'amélioration continue.
Comprendre et améliorer les activités d'un processus ou d'une organisation,
Résoudre des problématiques en groupe en bénéficiant de l’expérience de chacun
Explorer les différentes perspectives d’un problème pour générer de multiples idées de solutions
Partager de la connaissance, des idées ou prendre des décisions en lien avec les attentes des participants
