A3 THINKING
Objectif
Permet d'identifier, résoudre et suivre un problème.
Valeur ajoutée
Outil de communication synthétique. Permet de structurer l'analyse et favoriser l'esprit d'équipe sur une démarche de résolution de problèmes à tous niveaux hiérarchiques.
Materiel
- Paperboard
- post-it
- feutres.
Résumé de la pratique
L'A3 Thinking solving est utilisé pour analyser une problématique et pour trouver les solutions adaptées dans un court laps de temps. Construit par une équipe pluridisciplinaire, il décompose la problématique en plusieurs phases pour permettre de la traiter de manière efficace.
Déroulé de l'atelier
-
Plan
- Identifier le problème ou le besoin: Commencez par décrire de façon concise le problème à résoudre.
- Comprendre la situation : Recueillez des données et des informations pour comprendre la situation actuelle.
- Énoncer l'objectif Définissez l'objectif souhaité ou l'état futur à atteindre.
- Procéder à l'analyse des causes racines: Utilisez des outils comme le diagramme d'Ishikawa ou le 5 Pourquoi pour identifier la cause profonde du problème
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Do
- Brainstormer : Générez des idées et choisissez des actions correctives pour aborder les causes racines identifiées.
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Check
- Établir un plan d'actions: Développez un plan d'action détaillé pour mettre en œuvre les solutions choisies.
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Act
- Vérifier les résultats : Suivez et évaluez l'efficacité des actions correctives.
- Mettre à jour les standards de travail: Intégrez les nouvelles pratiques dans les standards opérationnels de l'organisation.
- Itérer: Répétez le processus en continu pour l'amélioration continu
Le modèle A3 Thninkig est divisé en sections qui correspondent aux étapes du processus de résolution de problèmes, basé sur la méthode PDCA (Plan-Do-Check-Act).
Voici une description de chaque section et comment elles peuvent être utilisées :
A télécharger :
Source :
Lean thinking - Toyota
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1 commentaire
OLIVIER MARTINEZ
05/05/2025Merci