A3 THINKING

Résoudre des problèmes
Intermédiaire
  60'    
Exploration Fermeture

  Résumé de la pratique

L'A3 Thinking solving est utilisé pour analyser une problématique et pour trouver les solutions adaptées dans un court laps de temps.
Construit par une équipe pluridisciplinaire, il décompose la problématique en plusieurs phases pour permettre de la traiter de manière efficace.

  Les étapes

La méthode du A3 thinking se décompose en 6 étapes :

Etape 1


Problème : Clarifier et définir clairement la problématique

Etape 2


Objectif : Définir l'objectif à atteindre.

Etape 3


Analyse des causes : Rechercher et analyser les causes avec Ishikawa et les 5 pourquoi

Etape 4


Mesures : Identifier le top 5 des solutions à fort impact.

Etape 5


Plan d'actions : Définition mise en œuvre du plan d'actions.

Etape 6


Contrôles : Suivi des résultats et des ajustements.
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A3 THINKING

  Objectif

Permet d'identifier, résoudre et suivre un problème.

  Valeur ajoutée

Outil de communication synthétique.
Permet de structurer l'analyse de manière à identifier la cause racine et à éviter la réapparition du problème.
Favorise l'esprit d'équipe et développe une démarche de résolution de problèmes à tous niveaux hiérarchiques.
Standardise la résolution de problèmes et en facilite le suivi.

  Materiel

  • Paperboard
  • post-it
  • feutres.