VALUE PROPOSITION CANVAS

VALUE PROPOSITION CANVAS

   Objectif

Structurer l'élaboration d'une proposition de valeur en s'attachant au profil du client ou de l'utilisateur

   Valeur ajoutée

Modèle simplifié permettant de trouver de nouvelles fonctionnalités en partant du profil de l'utilisateur.

   Materiel

  • Paperboard
  • Post-it
  • Feutres.
   Générer des idées        Expert    5-20    60-120'    Ouverture Exploration    Télécharger la fiche

   Résumé de la pratique

Le canevas de proposition de valeur (Value Proposition Canvas) permet :
1- De comprendre le profil du client sur la base de son environnement, ses préoccupations, ses aspirations
2- De proposer une proposition de valeur sur la base des attentes du client.

   Déroulé de l'atelier

  • Détermination du profil   10'

    Focaliser la première partie de l'atelier sur le profil de l'utilisateur (ou du client) .

    Demander aux participants de réfléchir soit individuellement soit en groupe sur les étapes 1 à 3 du modèle à savoir :

    1- TACHES: les tâches que réalisent l'utilisateur,

    2- PEURS : les émotions négatives, les obstacles, les imprévus, les éléments perturbateurs des utilisateurs,

    3- GAINS : ce qu'attendent ou ce qui pour pourraient surprendre les utilisateurs.

  • Proposition de valeur   45'

    Demander dans un premier temps de déterminer les fonctionnalités à offrir aux utilisateurs qui puissent répondre à leurs attentes (4- FONCTIONNALITES).

    Demander comment ces fonctionnalités atténuent ou éliminent les ennuis (5 - ANALGESIQUES).

    Demander comment ces fonctionnalités créées pour les utilisateurs (6- BENEFICES).

A télécharger :

Source :

Source: https://strategyzer.com/

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2 commentaires

  • Josephine Daraies
     28/11/2019

    qu'entendez vous par taches clients s'il vous plait? par exemple leurs aspirations ?

  • Gilles Brieux
     29/11/2019

    Bonjour Joséphine,

    Dans la partie 1- TACHES, on retrouvera l'ensemble des activités du client ou des problèmes qu'il essaie de résoudre.
    Il peut également s'agir des besoins que le client souhaite résoudre.