VALUE PROPOSITION CANVAS

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  60-120'    
Ouverture Exploration

  Résumé de la pratique

Le canevas de proposition de valeur (Value Proposition Canvas) permet de :
1- De comprendre le profil du client sur la base de son environnement, ses préoccupations, ses aspirations
2- Proposer une proposition de valeur sur la base des attentes du client.

  Les étapes

Etape 1 (10') - Détermination du profil


Focaliser la première partie de l'atelier sur le profil de l'utilisateur (ou du client) .
Demander aux participants de réfléchir soit individuellement soit en groupe sur les étapes 1 à 3 du modèle à savoir :
1- TACHES: les tâches que réalisent l'utilisateur,
2- PEURS : les émotions négatives, les obstacles, les imprévus, les éléments perturbateurs des utilisateurs,
3- GAINS : ce qu'attendent ou ce qui pour pourraient surprendre les utilisateurs.

Etape 2 (45') - Proposition de valeur


Demander dans un premier temps de déterminer les fonctionnalités à offrir aux utilisateurs qui puissent répondre à leurs attentes (4- FONCTIONALITES).
Demander comment ces fonctionnalités atténuent ou éliminent les ennuis (5 - ANALGESIQUES).
Demander comment ces fonctionnalités créées pour les utilisateurs (6- BENEFICES).

Source: https://strategyzer.com/
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VALUE PROPOSITION CANVAS

  Objectif

Structurer l'élaboration d'une proposition de valeur en s'attachant au profil du client ou de l'utilisateur

  Valeur ajoutée

Modèle simplifié permettant de trouver de nouvelles fonctionnalités en partant du profil de l'utilisateur.

  Materiel

  • Paperboard
  • post-it
  • feutres.